Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) describe cómo Kent Water Sports Holdings, LLC (“Kent Outdoors”) y nuestras entidades afiliadas recopilan, usan y comparten sus datos e información personal (colectivamente “Información Personal”). Esta Política de Privacidad se aplica a Aquaglide Paddle, BOTE, Liquid Force, Freedom Foil Boards, Arbor Snowboards, Full Throttle, Kent Safety Products, Onyx, O’Brien, Hydroslide, Connelly, Aquaglide, Barefoot International, FatSac, HO Sports, Hyperlite (colectivamente, las “Compañías” o “nosotros,” “nuestro,” o “nos”).
Esta Política de Privacidad se aplica a su uso de los sitios web de las Compañías (los “Sitios”), y todos los demás servicios digitales y en línea proporcionados por las Compañías, así como a la información recopilada fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”), y describe nuestras prácticas de privacidad relacionadas con los Servicios.
Su Privacidad es Importante para Nosotros
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla. En general, necesitamos recopilar, procesar y usar su información personal para operar nuestra organización y proporcionarle ciertos Servicios, como se detalla con más detalle en esta Política de Privacidad. Antes de acceder, usar o interactuar con los Servicios, debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Su uso de los Servicios está regido por esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso.
Información Personal que Recopilamos Sobre Usted
A continuación se presentan las categorías de Información Personal que recopilamos (y que hemos recopilado en los últimos 12 meses), las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información Personal y el propósito comercial o empresarial de dicha recopilación. Tenga en cuenta que es posible que no recopilemos toda la Información Personal mencionada a continuación relacionada con usted y que no utilicemos su Información Personal para todos los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
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Lo que Recopilamos |
Categorías de Fuentes de las que se Recopila Información Personal |
Propósito Comercial para la Recolección |
Categorías de Terceros a los que se Revela |
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INFORMACIÓN PERSONAL |
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Identificadores personales |
Nombre/Apellido/Inicial del segundo nombre Dirección de Protocolo de Internet Inicio de sesión/Contraseña de cuenta en línea Identificadores en línea Dirección postal Número de Teléfono
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Directamente de ti Automáticamente, cuando visitas nuestros Sitios Automáticamente desde los sistemas que usamos, para operaciones, logística, envíos y servicios corporativos Nuestros proveedores de servicios |
Para operaciones de procesamiento, logística, envíos, corporativas, transaccionales y otros servicios que ofrecemos Seguridad Para mantener registros para nuestras operaciones comerciales Para proteger a nuestros clientes, empleados, propiedad, equipo e información Para fines analíticos Para fines de diagnóstico Para fines de marketing |
Proveedores de servicios que brindan servicios de alojamiento web para nuestro Sitio Proveedores de servicios que brindan servicios de cumplimiento de pedidos Proveedores de servicios que nos brindan servicios de marketing y análisis Procesadores de pagos Aseguradoras y asesores Nuestras empresas afiliadas |
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Información de Actividad en Internet y Otras Redes Electrónicas |
Historial de Navegación Información de Actividad en Redes Electrónicas Información Interacción con nuestros Sitios/ Aplicaciones/ Anuncios Historial de búsqueda |
Directamente de ti Automáticamente cuando visitas nuestros Sitios |
Para hacer cumplir nuestras políticas Para operar y gestionar sistemas y facilidades de TI y comunicaciones Seguridad Para fines de marketing |
Proveedores de servicios que brindan servicios de alojamiento web para nuestro Sitio Proveedores de servicios que brindan servicios de cumplimiento de pedidos Proveedores de servicios que nos brindan servicios de marketing y análisis Nuestras empresas afiliadas |
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Información Audiovisual |
Información electrónica (por ejemplo, grabaciones de visitantes) |
Automáticamente cuando visitas nuestros Sitios o ubicaciones |
Para mantener registro de visitas Seguridad |
Asesores de seguridad |
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Información de la Cuenta |
Nombre de usuario/contraseña de la cuenta Información transaccional/de pago (incluyendo información de tarjetas de crédito/débito) |
Directamente de ti
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Para procesar y recibir pagos Seguridad |
Procesadores de pagos Asesores de seguridad |
No recopilamos los siguientes datos de los usuarios de nuestros Sitios:
1. Datos personales que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, diagnóstico de salud mental o física, datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona, afiliación sindical o ciudadanía o estatus migratorio;
2. El procesamiento de datos genéticos o biométricos con el propósito de identificar de manera única a una persona natural;
juntos, “Datos Sensibles”
3. Los datos personales recopilados de un niño conocido;
4. datos sobre acusaciones, procesos o condenas penales; o
5. Datos precisos de geolocalización.
Si debemos recopilar Datos Sensibles de ti (por ejemplo, si solicitas un empleo en Kent Outdoors), obtendremos tu consentimiento explícito antes de dicha recopilación. También recopilamos Información Personal según sea necesario para responder a solicitudes de agencias gubernamentales o de cumplimiento de la ley, cumplir con obligaciones legales/contractuales, ejercer derechos legales/contractuales e iniciar o responder a reclamaciones legales.
Podemos agregar y/o anonimizar tu Información Personal para que ya no pueda vincularse contigo. Podemos usar y compartir información agregada/anonimizada para cualquier propósito a nuestra sola discreción.
Cómo recopilamos tu Información Personal
Las Empresas recopilan tu Información Personal por diversos medios, incluyendo cuando nos proporcionas información directamente y cuando recopilamos automáticamente información sobre ti a través del uso de los Servicios. En algunos casos, puedes elegir qué información proporcionar, pero a veces requerimos cierta información para usar ciertas funciones de los Servicios.
Información que nos proporcionas
Podemos recopilar Información Personal que nos proporciones directamente, incluyendo:
Cuando tú, o alguien en tu nombre, nos proporciona información para:
Compra bienes o servicios con nosotros;
Regístrate o mantén una cuenta con nosotros;
Encuentra los productos que mejor se ajusten (por ejemplo, proporcionando información sobre tus características físicas o estilo de conducción);
Registra los productos que compras con nosotros o realiza reclamaciones de garantía para esos productos;
Publica comentarios en nuestras comunidades en línea;
Solicite empleo con nosotros;
Obtenga soporte técnico;
Participe en nuestros programas de fidelidad para clientes;
Participe en una encuesta, promoción de marketing, sorteo o concurso; o
Conéctese con nosotros a través de redes sociales o responda a una de nuestras solicitudes de uso.
A través de socios comerciales, revendedores y proveedores;
Nuestras comunicaciones por correo postal, correo electrónico, texto, teléfono y fax con usted.
Información que Recopilamos Automáticamente
Además de la información que nos proporciona, las Compañías y nuestros agentes, proveedores y consultores (colectivamente “Proveedores de Servicios”), así como otros terceros, pueden recopilar información automáticamente sobre nuestros Servicios y cómo los usa. Ejemplos de los tipos de Información Personal que pueden recopilarse automáticamente al usar los Servicios incluyen:
Dirección IP
Tipo y idioma del navegador, sistema operativo, hora de acceso, duración de la visita y dirección del sitio web de referencia
Las páginas que ve dentro de nuestros Sites y otras acciones que realiza mientras nos visita
Las páginas que ve inmediatamente antes y después de acceder a nuestros Servicios
Información relacionada con si ha abierto un correo electrónico o hecho clic en un enlace contenido en un correo electrónico que le enviamos
Información de una fuente de referencia (un sitio de publicidad, un blog, un sitio de redes sociales, etc.)
Información de encuestas y promociones
La información del contenido que publique o comparta públicamente en foros de discusión u otras páginas de redes sociales (incluyendo el contenido que publique, su nombre y un enlace a su perfil) puede ser compartida a través de nuestros Servicios y en otras áreas públicas o privadas de Internet.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento:
Nosotros y nuestros Proveedores de Servicios podemos usar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar información sobre las interacciones con los Servicios, incluyendo información sobre su comportamiento de navegación y compra. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de una computadora a través de un navegador web. Las cookies permiten que los sistemas de un sitio o proveedor de servicios reconozcan el navegador del usuario y capturen y recuerden cierta información. En general, nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como balizas web, píxeles de seguimiento y referencias HTTP) para optimizar la funcionalidad de nuestros Servicios, ayudarnos a entender cómo se usan los Servicios y proporcionar a los usuarios contenido o publicidad basada en intereses según sus actividades de navegación.
Si desea optar por no aceptar cookies, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org para obtener más información. Estos sitios también proporcionan detalles sobre cómo configurar su navegador para no aceptar cookies y cómo eliminar cookies de su navegador. En algunos casos, algunas de las funciones de nuestros Servicios pueden no funcionar si elimina o borra las Cookies. Puede encontrar más información sobre cómo usamos las cookies en nuestra Política de Cookies.
Google Analytics - Nuestros Servicios usan Google Analytics para ayudarnos a analizar la actividad de los usuarios. Google Analytics usa cookies para generar información sobre su uso de los Servicios, incluyendo su dirección IP, con el propósito de evaluar el uso de los Servicios, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otra información relacionada con la actividad del usuario y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando la ley lo requiera o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con otros datos que posea Google. Los datos recopilados por Google están sujetos a su política de privacidad. Si desea saber más sobre cómo Google recopila, usa y comparte datos, por favor revise la Política de Privacidad de Google.
Puede evitar que Google Analytics recopile su información deshabilitando las cookies en su navegador como se indicó anteriormente o puede optar por no permitir el uso de cookies de Google visitando la Página para optar por no participar de Google Analytics.
Google AdWords - Google AdWords es un servicio de remarketing proporcionado por Google Inc. Las Empresas usan Google AdWords para mostrar y rastrear anuncios en línea. Las herramientas de AdWords, como las cookies, nos permiten mostrar anuncios en sitios de Internet basados en sus visitas a nuestros Sitios. Puede personalizar los anuncios que recibe, optar por no recibir anuncios de otras redes publicitarias o optar por no recibir anuncios de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google en: http://www.google.com/settings/ads. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la Política de Privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
FullStory - Usamos FullStory para ayudarnos a entender y analizar cómo los visitantes usan los servicios, y para mejorar los servicios. Hotjar puede recopilar los siguientes tipos de información de los usuarios de nuestros Sitios:
Dirección IP del dispositivo
Tamaño de pantalla del dispositivo
Tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo)
Información del navegador, ubicación geográfica (solo país)
Idioma preferido para mostrar nuestros Sitios
FullStory almacena la información anterior en un formato seudonimizado. FullStory no utiliza esta información para identificar a usuarios individuales, ni para vincular o relacionar la información con otros datos sobre los usuarios. FullStory tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre. Para más información sobre la recopilación y uso de información por parte de FullStory, por favor visite la política de privacidad de FullStory aquí. Puede optar por no permitir el uso de cookies de seguimiento y la recopilación de información relacionada con su uso de nuestros Servicios siguiendo este enlace para optar por no participar.
Cómo Usamos Su Información Personal
Podemos usar su información de diversas maneras para servirle mejor como cliente y proporcionar una experiencia en línea mejorada. La tabla que se proporciona a continuación describe cómo y por qué usamos su Información Personal:
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Categorías de Información Personal que Divulgamos |
Fines Comerciales para la Divulgación de Información Personal |
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INFORMACIÓN PERSONAL |
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Identificadores |
Servicios de Publicidad y Marketing Auditoría de Impresiones Publicitarias Funcionalidad y Depuración Control de Calidad y Mejora de Productos/Servicios Investigación y Desarrollo Seguridad y Detección de Fraudes Servicios en Nuestro Nombre Uso a Corto Plazo/Transitorio |
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Información de Internet |
Servicios de Publicidad y Marketing Auditoría de Impresiones Publicitarias Funcionalidad y Depuración Control de Calidad y Mejora de Productos/Servicios Investigación y Desarrollo Seguridad y Detección de Fraudes Servicios en Nuestro Nombre Uso a Corto Plazo/Transitorio |
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Datos de Geolocalización |
Servicios de Publicidad y Marketing Auditoría de Impresiones Publicitarias Funcionalidad y Depuración Control de Calidad y Mejora de Productos/Servicios Investigación y Desarrollo Seguridad y Detección de Fraudes Servicios en Nuestro Nombre Uso a Corto Plazo/Transitorio |
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Información Audiovisual |
Servicios de Publicidad y Marketing Funcionalidad y Depuración Control de Calidad y Mejora de Productos/Servicios Investigación y Desarrollo Seguridad y Detección de Fraudes Servicios en Nuestro Nombre Uso a Corto Plazo/Transitorio |
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Información de la Cuenta
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Funcionalidad y Depuración Seguridad y Detección de Fraudes Servicios en Nuestro Nombre Uso a Corto Plazo/Transitorio |
Cómo Compartimos Su Información Personal
Lo siguiente describe nuestras políticas con respecto al intercambio de su Información Personal con otros.
Cuando compartimos su Información Personal, requerimos que nuestros contratistas, socios comerciales y Proveedores de Servicios usen la información solo de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Podemos compartir su Información Personal de la siguiente manera:
Dentro de nuestro grupo de empresas, incluidas nuestras afiliadas, subsidiarias, ubicaciones, marcas, etc.
Con nuestros Proveedores de Servicios en relación con la prestación de servicios a las Compañías. Nuestros Proveedores de Servicios tienen prohibido usar su Información Personal para cualquier propósito que no sea la prestación de servicios para nosotros. Sin embargo, podemos permitir que nuestros Proveedores de Servicios usen información agregada o desidentificada que no lo identifique personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios.
Según sea necesario, para los siguientes fines: (a) cumplir con cualquier proceso legal; (b) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (d) proteger nuestras operaciones y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los suyos o de otros; y (e) permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Con nuestros distribuidores, revendedores y proveedores para fines comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su Información Personal para procesar sus pedidos, cumplir con sus solicitudes, brindar servicio al cliente y mejorar nuestros productos y servicios.
A nuestros aseguradores y asesores profesionales con el propósito de gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, ejercer o defenderse de reclamaciones legales, etc.
A terceros en relación con o durante negociaciones de cualquier reorganización, adquisición, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con cualquier procedimiento de bancarrota o similar).
Con terceros para fines de co-marketing, para mejorar nuestras recomendaciones de productos y Servicios, o para proporcionarle otros productos y servicios.
Con otros sitios, incluidas plataformas de redes sociales y socios publicitarios (como Google y Facebook), con el propósito de segmentación de anuncios, remarketing y contenido publicitario personalizado.
También ofrecemos un servicio de chat en línea para nuestros clientes. Si utiliza este servicio de chat, el contenido de los mensajes del chat, así como su dirección de correo electrónico y otra Información Personal que proporcione a través de la función de chat, pueden ser compartidos con nuestros Proveedores de Servicios.
Compartir Información a Través de Redes Sociales
Trabajamos con sitios de redes sociales y con desarrolladores de aplicaciones especializados en comercio social para que pueda conectarse con nosotros a través de sus redes sociales y compartir información y contenido como reseñas, fotos, texto, videos, rutas y datos de uso con nosotros.
Proporcionamos a nuestros proveedores de servicios de redes sociales acceso a nuestros Servicios para generar interés en nuestros productos entre los miembros de sus redes sociales y para permitirle compartir su interés en nuestros productos con amigos en su red. Estos proveedores de servicios de redes sociales pueden recopilar o registrar sus opiniones (incluyendo si le gustó o compró un producto) y poner esas opiniones a nuestra disposición y en partes públicas de nuestros Servicios. Al usar nuestros hashtags o responder a una de nuestras solicitudes de uso, usted consiente el uso de la información que publique (incluida su imagen) para fines comerciales y sin compensación. Para más información, consulte nuestros Términos de Uso.
Si no está de acuerdo con todos estos términos, por favor no envíe contenido generado por usuarios ni responda a nuestras solicitudes de uso. Si no desea que una plataforma de redes sociales comparta información sobre usted, debe contactar al proveedor de la red social y determinar si le ofrece la opción de no compartir dicha información.
Nos reservamos el derecho de seleccionar qué contenido aparece en nuestras cuentas de redes sociales, Sitios y aplicaciones, y podemos optar por no mostrar su contenido incluso si expresa una opinión sobre nuestros servicios o productos, usa nuestros hashtags o da su consentimiento afirmativo a una solicitud de uso. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido de nuestros Sitios, aplicaciones y cuentas de redes sociales a nuestra sola discreción.
Foros Públicos, Comunidad y Reseñas
Las Empresas ofrecen diversas comunidades y foros a través de los Servicios, así como la posibilidad de proporcionar reseñas de los productos y servicios que vendemos. No es obligatorio usar estas funciones, pero si lo hace, por favor utilice el sentido común y buen juicio al publicar en estas comunidades o compartir su Información Personal con otros.
Tenga en cuenta que cualquier Información Personal que elija enviar en comunidades, foros o reseñas puede ser leída, recopilada o utilizada por otros, o podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. Podemos contratar a nuestros Proveedores de Servicios para ayudar a ofrecerle servicios comunitarios. Generalmente, las Compañías no controlan ni eliminan contenido de foros públicos o comunidades en sus Sitios (aunque nos reservamos el derecho de hacerlo a nuestra sola discreción). Sus publicaciones pueden permanecer públicas si posteriormente cierra su(s) cuenta(s) con las Compañías.
A pesar de nuestros controles de seguridad y privacidad, no podemos garantizar que no encontrará conductas inapropiadas o ilegales de otros usuarios al usar los Servicios. Usted puede ayudarnos a hacer que nuestros Sitios (incluidos los foros públicos) sean acogedores para todos los usuarios reportando cualquier conducta ofensiva o no deseada.
Nuestros Servicios No Están Destinados a Niños
Nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a niños menores de dieciocho (18) años. Nuestras Compañías no recopilan conscientemente Información Personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que poseemos información de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, por favor contáctenos en privacy@kentoutdoors.com.
Controles Globales de Privacidad
Como se requiere en ciertas jurisdicciones, nuestras Compañías no lo rastrearán en otros sitios cuando elija no aceptar Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puede que pueda usar Global Privacy Controls (“GPC”), una señal de preferencia de exclusión en su navegador para comunicar que no desea ser rastreado. Para más información sobre las cookies de seguimiento y cómo gestionar sus opciones, consulte la sección Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías en esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Continuamos implementando tecnologías nuevas y emergentes para ofrecerle más opciones para gestionar y controlar las Cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Retención de Datos
Podemos conservar su Información Personal durante los períodos necesarios para: (a) cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, (b) cumplir con los plazos determinados o recomendados por reguladores, organismos profesionales o asociaciones, (c) cumplir con las leyes aplicables, retenciones legales y otras obligaciones legales (incluidas las obligaciones contractuales), y (d) cumplir con sus solicitudes.
Para los residentes de Australia, donde ya no necesitamos Su Información Personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad, tomaremos medidas razonables en las circunstancias para destruir o desidentificar Su Información Personal.
Comunicaciones por Correo Electrónico
Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” que se encuentra en cada correo electrónico comercial que enviamos, o (si tienes una cuenta con nosotros) iniciando sesión en tu cuenta y cambiando tus preferencias, o enviándonos una solicitud para cancelar la suscripción a privacy@kentoutdoors.com. Si optas por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, aún podemos enviarte mensajes relacionados con tu cuenta con nosotros, incluyendo transacciones específicas o nuestros servicios. Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing no afectará nuestro servicio hacia ti.
Mensajes de Texto y Alertas—Cómo aceptar y cancelar
Tienes la opción de aceptar recibir mensajes de texto y alertas en el(los) número(s) de teléfono móvil que nos hayas proporcionado. Una vez que hayas aceptado, podemos enviarte mensajes de texto (i) relacionados con tu cuenta; (ii) para investigar o prevenir fraudes; y (iii) para alertarte en caso de emergencia. Podemos enviarte mensajes de texto y alertas utilizando tecnología de marcado automático. No te contactaremos por mensajes de texto o alertas con fines de marketing sin tu consentimiento previo y expreso por escrito. No es necesario que aceptes recibir mensajes de texto y alertas para usar y disfrutar de nuestros Sitios y Servicios. Si aceptas, pueden aplicarse cargos estándar por mensajes de texto. Para más información sobre nuestros mensajes de texto y alertas, por favor contáctanos en privacy@kentoutdoors.com.
Puedes optar por no recibir nuestros mensajes de texto y alertas en cualquier momento utilizando cualquier medio razonable. Para optar directamente, envíanos un mensaje de texto desde tu teléfono móvil con la palabra STOP y te daremos de baja de las comunicaciones por texto. Una vez que optes por no recibirlos, no recibirás mensajes de texto adicionales en tu teléfono móvil. Ten en cuenta que si optas por no recibir mensajes de texto y alertas, es posible que no podamos contactarte con mensajes importantes relacionados con tu cuenta. Sin embargo, si hay una emergencia o una consulta sobre la cuenta, haremos todo lo posible por contactarte por otros medios, como correo electrónico o teléfono fijo.
No Rastrear
Las Compañías responden automáticamente a las señales de “No Rastrear” (“DNT”) enviadas por navegadores web, dispositivos móviles u otros mecanismos.
Terceros como Google Analytics pueden recopilar datos relacionados contigo en nuestros Sitios, a lo largo del tiempo y en otros sitios web. La respuesta de terceros a las señales de no rastrear está regulada por sus políticas de privacidad. También puedes limitar cierto seguimiento deshabilitando las cookies en tu navegador web. Para más información sobre No Rastrear, por favor visita https://allaboutdnt.com/.
Información adicional para el Reino Unido y la Unión Europea (“UE”)/Área Económica Europea (“AEE”)
Lo siguiente describe las categorías de Información Personal que podemos recopilar sobre los interesados en el Reino Unido, la UE y el EEE, los propósitos para los cuales podemos procesar la Información Personal, y las bases legales para dicho procesamiento. En el caso de Información Personal que no obtenemos directamente de usted, también se describen la fuente y las categorías específicas de esos datos:
Podemos procesar Información Personal relacionada con transacciones, incluyendo compras de bienes y servicios que realice con nosotros ya sea como individuo o en nombre de su empleador y/o a través de nuestros Sitios, Servicios u otros sitios vinculados a nuestros Servicios (“Información de Transacción”). La Información de Transacción puede incluir sus datos de contacto (como empresa, nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono), y los detalles de la transacción. La Información de Transacción puede ser procesada con el propósito de suministrar servicios y mantener registros adecuados de las transacciones. La base legal para el procesamiento de la Información de Transacción es la ejecución de un contrato entre usted y las Compañías y/o la adopción de medidas, a su solicitud, para celebrar un contrato.
Podemos procesar Información Personal relacionada con una cuenta que mantenga con las Compañías ya sea como individuo o en nombre de su empleador (“Información de Cuenta”). La Información de Cuenta puede incluir su nombre, cargo, dirección de correo electrónico y dirección postal. La base legal para el procesamiento de la Información de Cuenta es la ejecución de un contrato entre usted y las Compañías y/o la adopción de medidas, a su solicitud, para celebrar un contrato y/o nuestros intereses legítimos en la correcta administración de nuestros Servicios y negocio.
Podemos procesar Información Personal contenida en cualquier consulta que nos envíe sobre bienes y servicios (“Información de Consulta”). La base legal para el procesamiento de la Información de Consulta es la ejecución de un contrato entre usted como individuo o en nombre de su empleador y las Compañías, y/o la adopción de medidas, a su solicitud, para celebrar dicho contrato y/o nuestros intereses legítimos en responder a consultas sobre nuestros productos y Servicios.
Podemos procesar Información Personal relacionada con su uso de nuestros Sitios y Servicios (“Información de Uso”). La Información de Uso puede incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, frecuencia y patrón de su uso de nuestros Servicios. La fuente de la Información de Uso puede ser cookies, servicios de análisis, tecnologías de seguimiento u otros métodos. La Información de Uso puede ser procesada con el propósito de analizar su uso de nuestros Servicios. La base legal para el procesamiento de la Información de Uso es nuestro interés legítimo en la correcta administración de nuestros Servicios y negocio, incluyendo la supervisión y mejora de nuestros Servicios.
Podemos procesar Información Personal sobre usted para proporcionar salvaguardas adecuadas para su Información Personal, nuestros Servicios y nuestros sistemas informáticos. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos en la seguridad, protección y administración de nuestros Servicios.
Podemos procesar la información que nos proporcione cuando se suscriba a nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, boletines y comunicaciones para mantenerlo informado sobre los eventos y noticias de las Compañías (“Información de Notificación”). La base legal para procesar la Información de Notificación es su consentimiento si es requerido. Si usted es un cliente existente, la base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos en proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios.
Podemos procesar la información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe (“Información de Correspondencia”). Nuestros Servicios utilizan diferentes formularios para el registro de cuentas o eventos, retroalimentación, suscripciones, notificaciones y autenticación. Cada formulario puede requerir diferente información sobre usted, como su nombre, título, empresa, dirección o correo electrónico. Por ejemplo, si necesitamos enviarle información por correo o envío, le pediremos su nombre, empresa y dirección. Si nos solicita que le notifiquemos sobre cambios en nuestros Servicios o productos, es posible que solo le pidamos su dirección de correo electrónico. También podemos usar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y administrar nuestros Servicios, así como por otras razones como monitoreo del sitio web, mejoras, configuración de preferencias, etc. La Información de Correspondencia puede ser procesada con el propósito de comunicarnos con usted y para mantener registros. La base legal para procesar la Información de Correspondencia son nuestros intereses legítimos en la administración adecuada de nuestros Servicios y la comunicación comercial con usted.
Podemos procesar su Información Personal cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial, una investigación u otros asuntos legales como una adquisición, desinversión o fusión. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y defensa de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros. Podemos procesar su Información Personal cuando sea necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestro negocio contra riesgos.
Podemos procesar la Información Personal incluida en su perfil personal en nuestros Sitios (“Información de Perfil”). Esta Información de Perfil puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico comercial o personal, e información de redes sociales. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la ejecución de un contrato entre usted o su empleador y las Compañías y/o tomar medidas, a su solicitud, para celebrar dicho contrato y para fines de marketing.
Usted puede tener los siguientes derechos:
- El derecho a ser informado
- El derecho de acceso
- El derecho a la rectificación
- El derecho al borrado
- El derecho a restringir el procesamiento
- El derecho a la portabilidad de datos
- El derecho a oponerse al procesamiento
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles
Puede consultar sobre su Información Personal y cómo la procesamos, y obtener más información sobre los derechos del titular de datos mencionados anteriormente contactándonos usando los datos que se indican a continuación:
- Enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com con “Privacidad - Solicitud de Titular de Datos” en la línea de asunto
- Llamándonos al 1-888-842-7258
- 7926 Bracken Pl SE, Snoqualmie, WA 98065 con “ATTN – Solicitud de Titular de Datos”
Responderemos a la mayoría de las solicitudes sin demora indebida y, a más tardar, dentro de un mes desde la recepción. Podemos extender el tiempo de respuesta por dos meses adicionales si la solicitud es compleja o hemos recibido varias solicitudes similares. Nos pondremos en contacto con usted si se requiere un período de extensión para responder. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad y entender su solicitud. Puede haber excepciones y limitaciones relacionadas con su solicitud. Por ejemplo, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo o malicioso. En algunas situaciones, podemos negarnos a actuar o imponer limitaciones a sus derechos si, por ejemplo, su solicitud puede afectar negativamente los derechos y libertades de otros, perjudicar la aplicación de la ley, interferir con litigios pendientes o futuros, etc. En todos los casos, usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Supervisora correspondiente (según se define en el Artículo 51 del Reglamento General de Protección de Datos 2018), incluyendo la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.
Seguridad de la Información
Hemos implementado salvaguardas físicas, técnicas y administrativas apropiadas y razonables para ayudar a prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la interferencia o pérdida, y la modificación o divulgación no autorizada de su Información Personal. Sin embargo, no existe una seguridad perfecta. No podemos garantizar la seguridad de su Información Personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial utilizada para acceder a su cuenta con nosotros y debe reportar cualquier actividad sospechosa no autorizada inmediatamente.
Las Compañías se reservan específicamente el derecho de terminar su acceso a los Servicios y cualquier contrato que tenga con las Compañías en caso de que sepamos o sospechemos que ha divulgado su información de cuenta o contraseña a un tercero no autorizado.
Transferencias Internacionales de Datos
Las Compañías son negocios globales con sede en los Estados Unidos. Nosotros y nuestras compañías afiliadas tenemos oficinas e instalaciones en los Estados Unidos, y realizamos negocios en Australia, el Reino Unido, Alemania, Francia, España y muchos otros países de la UE, así como en otras jurisdicciones en todo el mundo.
Podemos transferir su Información Personal a destinatarios en países cuyas leyes pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información personal y cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, podemos usar términos contractuales estándar específicos aprobados para tales transferencias que brindan a los datos personales transferidos la misma protección.
Si usted es residente de Australia, tomaremos medidas razonables para asegurar que el destinatario extranjero relevante cumpla con los Principios de Privacidad Australianos. De no ser así, solo divulgaremos a terceros extranjeros si:
Usted nos ha dado su consentimiento para divulgar información personal a ese tercero; o
Creemos razonablemente que:
El destinatario extranjero está sujeto a una ley o esquema vinculante que, en general, es sustancialmente similar a los Principios de Privacidad Australianos; y
La ley o esquema vinculante puede ser aplicado; o
La divulgación es requerida o autorizada por una ley australiana o una orden judicial/tribunal.
Sus Derechos Respecto a Su Información Personal
Proporcionamos a los residentes de EE. UU. y Australia ciertos derechos relacionados con la Información Personal. Los residentes de Nevada deben consultar el “Aviso de Privacidad de Nevada” a continuación. Para detalles específicos sobre los derechos que otorgamos a los residentes de EE. UU. y Australia, consulte la sección “Sus Derechos de Privacidad” a continuación. Para los residentes de EE. UU., estos derechos incluyen el derecho a: (1) confirmar si poseemos o procesamos su Información Personal, (2) solicitar acceso a su Información Personal, (3) solicitar la eliminación de su Información Personal, (4) obtener una copia de su Información Personal, (4) solicitar la corrección de su Información Personal, (4) restringir la recopilación o el procesamiento de sus Datos Sensibles, (5) optar por no participar en el procesamiento de su Información Personal para publicidad dirigida u otros fines, (6) optar por no participar en la venta de su Información Personal, y (7) restringir el uso de su Información Personal para ciertos fines de perfilado.
Para residentes australianos, estos derechos incluyen el derecho a: (1) confirmar si poseemos o procesamos su Información Personal, (2) solicitar acceso a su Información Personal, (3) obtener una copia de su Información Personal, (4) solicitar la corrección de su Información Personal, (5) solicitar anonimato o usar un seudónimo, (6) restringir la recopilación o el procesamiento de sus Datos Sensibles, (7) darse de baja del procesamiento de su Información Personal para fines de marketing directo.
Para darse de baja, por favor envíenos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Si envía una solicitud relacionada con su Información Personal, el siguiente proceso describe generalmente cómo verificamos su identidad:
Cuentas Protegidas por Contraseña. Si tiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, podemos usar prácticas de autenticación existentes para verificar su identidad, pero requeriremos una reautenticación antes de divulgar o eliminar datos. Si sospechamos actividad fraudulenta o maliciosa relacionada con su cuenta, requeriremos una verificación adicional antes de cumplir con una solicitud para conocer o eliminar.
Verificación para No Titulares de Cuenta. Si no tiene, o no puede acceder, a una cuenta protegida por contraseña con nosotros, generalmente verificaremos su identidad con un grado razonable de certeza al comparar dos o tres puntos de datos proporcionados por usted con puntos de datos confiables que mantenemos. Para solicitudes válidas de eliminación de Información Personal, verificaremos su identidad con un grado razonable o un grado razonablemente alto de certeza dependiendo de la sensibilidad de la Información Personal y el riesgo de daño que representa la eliminación no autorizada. Actuaremos de buena fe al determinar el estándar apropiado a aplicar.
Verificación por Agente Autorizado. Puede designar a un agente autorizado para realizar las solicitudes anteriores en su nombre si la ley aplicable lo permite. Un agente autorizado debe enviarnos una prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre, y usted deberá verificar su identidad directamente con nosotros a través de los procesos descritos anteriormente. Si desea enviar una solicitud de agente autorizado, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Si no existe un método razonable para verificar su identidad, lo indicaremos en la respuesta a su solicitud, incluyendo una explicación de por qué no tenemos un método razonable para verificar su identidad.
Puede haber situaciones en las que no podamos conceder su solicitud. Por ejemplo, si nos pide eliminar Información Personal que estamos obligados a conservar para cumplir con la ley aplicable, puede que no podamos cumplir parte o la totalidad de su solicitud. También podemos rechazar su solicitud cuando el uso de su Información Personal tenga un propósito legítimo, como fines de seguridad. Su solicitud también puede ser denegada si compromete la privacidad de otros, es excesivamente repetitiva o extremadamente onerosa de cumplir.
Si, después de revisar su solicitud, determinamos que no podemos cumplirla, le notificaremos esa decisión por correo electrónico. Si desea apelar alguna de estas decisiones, por favor consulte el proceso de Apelaciones descrito a continuación.
Apelación de Negaciones de Solicitudes y Quejas de Consumidores
Si negamos su solicitud para ejercer los derechos descritos a continuación en Sus Derechos de Privacidad, puede optar por apelar. Para apelar, por favor envíe un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com. Respondemos a todas las solicitudes verificables de apelación tan pronto como razonablemente podamos y no más tarde de lo que la ley requiera.
Si su apelación es denegada y/o no está satisfecho con el resultado de su solicitud, puede contactar al Fiscal General de su estado o a la autoridad reguladora correspondiente. Para residentes de Colorado, Connecticut y Virginia, puede presentar una queja con los fiscales generales de su estado usando los enlaces a continuación:
Residentes de Colorado: https://coag.gov/file-complaint/
Residentes de Connecticut: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
Residentes de Virginia: https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform/form/start
Residentes de Australia: Para quejas sobre cómo Kent Outdoors maneja, procesa o gestiona su información personal, por favor contacte a privacy@kentoutdoors.com. Tenga en cuenta que podemos requerir prueba de su identidad y detalles completos de su solicitud antes de poder procesar su queja. Por favor permita 30 días para que Kent Outdoors responda a su queja. No siempre será posible resolver una queja a satisfacción de todos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una queja, tiene el derecho de contactar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (en www.oaic.gov.au/) para presentar una queja.
Aviso de Privacidad de Nevada
Para los residentes de Nevada, tenga en cuenta que no “vendemos” su Información Personal según se define ese término en la ley de Nevada.
Sus Derechos de Privacidad
Extendemos derechos a los residentes de EE. UU. de la siguiente manera:
Derecho a conocer la información personal recopilada sobre usted. Usted tiene el derecho a saber: (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal; (3) el propósito comercial o empresarial para recopilar y divulgar la información personal; (4) las categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal; y (5) las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted. También tiene el derecho a conocer la lista de todos los terceros a quienes hemos divulgado información personal, según lo definido en la Sección 1798.83(e) del Código Civil de California (también conocida como la “Ley Shine the Light”), durante el año anterior para fines de marketing directo de terceros. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a conocer la información personal divulgada y a quién. Usted tiene el derecho de solicitar que le divulguemos: (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; y (2) las categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales y las categorías de personas a quienes se divulgó con fines comerciales. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones. Tras recibir una solicitud, le informaremos qué información personal, si alguna, podemos eliminar de nuestros registros. Si no podemos eliminar toda su información personal, le informaremos la razón. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a corregir información inexacta. Si cree que alguna de la Información Personal que mantenemos sobre usted es inexacta, tiene el derecho de enviar una solicitud para que corrijamos esa información. Al recibir una solicitud, haremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información según sus indicaciones. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a optar por no participar en la venta y el intercambio de su información personal. Generalmente, usted tiene el derecho de optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. No vendemos su información personal en el sentido comúnmente entendido como el intercambio de su información personal por una contraprestación monetaria. Sin embargo, podemos compartir su información personal entre nuestras marcas afiliadas que Kent Outdoors posee con fines publicitarios. Además, podemos divulgar su información personal permitiendo que terceros la recopilen mediante tecnologías automatizadas para fines de publicidad dirigida que pueden constituir una “venta” o “intercambio” según la ley de California. Puede enviar una solicitud para optar por no participar enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com o haciendo clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página de cada página de nuestro sitio y luego en el botón “Optar por no participar en la venta o intercambio de información personal”.
Derecho a limitar el uso de sus datos sensibles. Limitamos el uso de sus datos sensibles a los fines mencionados anteriormente. Por lo tanto, este derecho puede no aplicarle.
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Si elige ejercer cualquiera de sus derechos, tiene el derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.
Extendemos derechos a residentes australianosresidentes de la siguiente manera:
Derecho a acceder a la Información Personal. Tiene el derecho de solicitar acceso a la Información Personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a las excepciones en APP 12, incluyendo si otorgar acceso sería ilegal. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a mantener el anonimato o usar un seudónimo. Tiene el derecho de no identificarse o de usar un seudónimo al tratar con nosotros, excepto si estamos obligados o autorizados por la ley australiana a tratar con personas que se hayan identificado o si es impracticable para nosotros tratar con usted si no se ha identificado.
Derecho a corregir información inexacta. Si cree que alguna de la Información Personal que mantenemos sobre usted es inexacta, tiene el derecho de enviar una solicitud para que corrijamos esa información. Al recibir una solicitud, haremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información según sus indicaciones. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Derecho a optar por no participar en marketing directo. Generalmente tiene el derecho de optar por no usar su Información Personal para fines de marketing directo. Puede enviar una solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com.
Cuando realiza una solicitud para conocer, eliminar y/o corregir, para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad. Nuestro procedimiento de verificación puede variar dependiendo de si tiene una cuenta con nosotros o no y la solicitud que está haciendo. Lo siguiente describe generalmente los procesos de verificación que usamos:
Cuentas protegidas con contraseña. Si tiene una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podemos usar prácticas de autenticación existentes para verificar su identidad, pero requeriremos reautenticación antes de divulgar, corregir o eliminar datos. Si sospechamos actividad fraudulenta o maliciosa relacionada con su cuenta, requeriremos una verificación adicional (como se describe a continuación) antes de cumplir con una solicitud de conocer o eliminar.
Verificación para personas sin cuenta. Si no tiene, o no puede acceder, a una cuenta protegida con contraseña con nosotros, generalmente verificaremos su identidad de la siguiente manera:
Para las solicitudes de conocer las categorías de Información Personal, verificaremos su identidad con un grado razonable de certeza al comparar al menos dos puntos de datos proporcionados por usted con puntos de datos confiables que mantenemos.
Para solicitudes de acceso a piezas específicas de Información Personal, verificaremos su identidad con un grado razonablemente alto de certeza al comparar al menos tres puntos de datos proporcionados por usted con puntos de datos confiables que mantenemos. También requeriremos una declaración firmada bajo pena de perjurio, que la persona que solicita la información es la persona a la que pertenece la información o su representante autorizado. Mantendremos todas las declaraciones firmadas como parte de nuestros registros durante el período legalmente requerido.
Para solicitudes de corrección o eliminación de Información Personal, verificaremos su identidad con un grado razonable o un grado razonablemente alto de certeza dependiendo de la sensibilidad de la Información Personal y el riesgo de daño que implica la eliminación o cambio no autorizado. Actuaremos de buena fe al determinar el estándar apropiado a aplicar.
Si no existe un método razonable para verificar su identidad, lo indicaremos en respuesta a una solicitud de acceso o eliminación de Información Personal, incluyendo una explicación de por qué no tenemos un método razonable para verificar su identidad.
Si utiliza un agente autorizado para enviar una solicitud de acceso, eliminación o corrección, podemos requerir que el agente autorizado proporcione prueba de que usted le dio permiso firmado para enviar la solicitud. También podemos requerir que usted haga cualquiera de lo siguiente: (a) verificar su propia identidad directamente con nosotros; y/o (b) confirmar directamente con nosotros que usted otorgó permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.
Responderemos a las solicitudes de acceso y eliminación a más tardar en 45 días naturales. Si no podemos verificar su solicitud dentro de los 45 días, podemos denegar su solicitud. Si es necesario, podemos tomar hasta 45 días adicionales para responder a su solicitud, pero en tal caso le proporcionaremos un aviso y una explicación del motivo por el cual tomaremos más de 45 días para responder a su solicitud.
Derecho a No Ser Discriminado por el Ejercicio de Sus Derechos de Privacidad
Si decide ejercer cualquiera de sus derechos, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.
Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de Privacidad a nuestra sola discreción en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar nuestra Política de Privacidad cada vez que utilice nuestros Servicios o nos proporcione información personal, ya que nuestra Política de Privacidad puede haber cambiado.
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Si tiene algún comentario o pregunta sobre cómo recopilamos y usamos su información personal, puede enviar comunicaciones a nuestra dirección postal, o por correo electrónico a privacy@kentoutdoors.com, o por teléfono al 1-888-842-7258.