BOTE Garantiebedingungen
BOTE® unternimmt alle Anstrengungen, Boards von höchster Qualität und nach den höchsten Standards der Branche herzustellen. Wir führen Qualitätskontrollen in unseren Fabriken und Lagern durch, um die Qualität jedes Boards vor dem Versand zu bestätigen.
Aufgrund der Natur des Paddleboardings können wir keine Garantie für die Leistung eines Boards oder einer Form für einzelne Fahrer und unterschiedliche Fähigkeiten und Fertigkeiten übernehmen. Außerdem können wir keine Garantie gegen Schäden oder Brüche geben und keine Haftung oder Garantie für Umstände übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
BOTE® behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Garantiepolitik wird BOTE® nach eigenem Ermessen entweder das defekte Produkt reparieren oder Ersatzteile bereitstellen bzw. das Produkt ersetzen, sofern es von dieser Garantiepolitik abgedeckt ist. Bitte registrieren Sie Ihr BOTE aufblasbares oder festes Board, KULA oder Zubehör direkt nach dem Kauf bei BOTE® oder einem autorisierten Händler. Bewahren Sie außerdem eine Kopie Ihres Kaufbelegs als Nachweis auf. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Bearbeitung eines Garantieanspruchs für direkt bei BOTE® gekaufte Artikel
Bitte überprüfen Sie unsere produktspezifischen Garantiebedingungen unten, um festzustellen, ob Ihr Produkt unter die Garantie fällt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist und von dieser Garantie abgedeckt wird, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um eine Garantieanspruch einzureichen.
- Wenn Sie Ihr Produkt in einem BOTE® Flagship-Store oder über BOTEboard.com gekauft haben, füllen Sie bitte hier unser Garantieantragsformular aus. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs Bilder des gesamten Produkts (oben, unten, Seiten und den betroffenen Bereich oder das Problem) benötigen. Möglicherweise fordern wir auch ein Video des Produkts als Teil des Garantieprozesses an.
- Nach dem Absenden des Garantieantragsformulars erhalten Sie per E-Mail eine Ticketnummer zu Ihrer Garantieanfrage.
- Ein BOTE® Kundenservice-Spezialist wird Sie innerhalb von zwei Werktagen nach Einreichung des Garantieantragsformulars bezüglich Ihres Garantieanspruchs kontaktieren. Unser Spezialist kann zu diesem Zeitpunkt weitere Informationen zum Garantieanspruch anfordern und wird Ihnen weitere Informationen zu den nächsten Schritten geben, falls Ihr Produkt durch unsere Garantie abgedeckt ist.
- Um Ihre Garantieansprüche bearbeiten zu können, kann es erforderlich sein, dass Sie Ihr BOTE®-Produkt an uns zurücksenden. In diesem Fall wird Ihnen der BOTE® Kundenservice-Spezialist eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA), eine Kopie Ihres Garantieformulars und ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass das Fehlen der RMA-Nummer und des Garantieformulars bei der Rücksendung zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs führen kann.
- Sobald das Produkt in unserem Vertriebszentrum ankommt, wird unser Garantieanspruchsteam das Produkt inspizieren und die BOTE® Kundendienstspezialisten über etwaige Abweichungen informieren.
- Der reparierte Artikel, Ersatz oder Ersatzteil sollte innerhalb einer Woche nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet werden. Eine E-Mail-Bestätigung wird Ihnen zugesandt, wenn ein reparierter oder Ersatzartikel an Sie versendet wird.
Bearbeitung eines Garantieanspruchs für bei einem autorisierten Händler gekaufte Artikel
Bitte überprüfen Sie unsere produktspezifischen Garantiebedingungen unten, um festzustellen, ob Ihr Produkt unter die Garantie fällt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist und von dieser Garantie abgedeckt wird, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um eine Garantieanspruch einzureichen.
- Bitte kontaktieren Sie zuerst den autorisierten BOTE® Händler, bei dem Sie ursprünglich gekauft haben.
- Sie sind verantwortlich für die Lieferung zu und Abholung von oder zum nächstgelegenen autorisierten BOTE® Händler.
- Wenn die Inspektion des autorisierten BOTE® Händlers einen Defekt ergibt, der unter die Herstellergarantie fällt, kann BOTE® Ihr Produkt reparieren oder ersetzen. Ein Kaufnachweis wie ein Kassenbon kann erforderlich sein. Falls Reparaturen oder eine Bewertung notwendig sind, arbeitet BOTE® mit dem Händler zusammen, um Reparaturen oder Ersatz zu ermöglichen.
BOTE® Produkte mit Aero-Technologie
Ab dem 1. Januar 2020 bietet BOTE® für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) eine begrenzte zweijährige Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler am Rumpf und Deck für ein registriertes Produkt.
Wenn das Produkt unter diese Garantie fällt, wird BOTE® nach eigenem Ermessen das Board oder jedes Teil oder jede Komponente, die als fehlerhaft angesehen wird, reparieren, ersetzen oder Ersatzteile bereitstellen. BOTE® behält sich das Recht vor, Produkte und Designs zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, solche Änderungen in bereits fertiggestellte Produkte oder Produkte, die sich im Besitz von Händlern oder Verbrauchern befinden, zu integrieren. Boards, die im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt werden, können diese Änderungen enthalten oder auch nicht.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts.
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen.
- Verwendung über die vom Hersteller empfohlene maximale Tragfähigkeit hinaus.
- Nichteinhaltung der Druckempfehlungen, Montage-/Demontage- und Handhabungsverfahren.
- Jede Einstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Verwendung auftritt, oder Schäden durch unangemessene Nutzung oder unsachgemäße Lagerung.
- BOTE® oder AeroBOTE® gebraucht oder second-hand gekauft
- BOTE® oder AeroBOTE® beschädigt durch extreme Wetter- oder Umweltbedingungen.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die sich im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befinden und beschädigt wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung beschädigt wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die von Motor- oder Segelbooten gezogen wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die als Prototypen gekennzeichnet sind.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die als „Demos“ oder im „Ist-Zustand“ verkauft werden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die für eine andere Aktivität als eine für das Produkt übliche verwendet wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die strukturell oder dimensionell verändert oder modifiziert wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die für kommerzielle oder Vermietungszwecke verwendet werden.
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde.
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, lehnt BOTE® im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf BOTE® Paddleboards ab. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher könnte der obige Ausschluss für Sie nicht gelten.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
BOTE® Produkte mit Gatorshell-Technologie und handgefertigte Epoxy-Boards
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte einjährige Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler am Rumpf und Deck für ein registriertes Produkt.
Wenn die Garantie gilt, wird BOTE® nach eigenem Ermessen das Board oder jedes Teil oder jede Komponente, die als fehlerhaft angesehen wird, reparieren, ersetzen oder Ersatzteile bereitstellen. BOTE® behält sich das Recht vor, Produkte und Designs zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, solche Änderungen in bereits fertiggestellte Produkte oder Produkte, die sich im Besitz von Händlern oder Verbrauchern befinden, zu integrieren. Boards, die im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt werden, können diese Änderungen enthalten oder auch nicht.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts.
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen.
- Verwendung über die vom Hersteller empfohlene maximale Tragfähigkeit hinaus.
- Nichteinhaltung der Druckempfehlungen, Montage-/Demontage- und Handhabungsverfahren.
- Jede Einstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Verwendung auftritt, oder Schäden durch unangemessene Nutzung oder unsachgemäße Lagerung.
- BOTE® oder AeroBOTE® gebraucht oder second-hand gekauft
- BOTE® oder AeroBOTE® beschädigt durch extreme Wetter- oder Umweltbedingungen.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die sich im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befinden und beschädigt wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung beschädigt wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die von Motor- oder Segelbooten gezogen wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die als Prototypen gekennzeichnet sind.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die als „Demos“ oder im „Ist-Zustand“ verkauft werden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die für eine andere Aktivität als eine für das Produkt übliche verwendet wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die strukturell oder dimensionell verändert oder modifiziert wurden.
- BOTE® oder AeroBOTE®, die für kommerzielle oder Vermietungszwecke verwendet werden.
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, lehnt BOTE® im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf BOTE® Paddleboards ab. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher könnte der obige Ausschluss für Sie nicht gelten.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
BOTE® KULA Softy Soft-Side Kühler
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte zweijährige Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler bei der Verarbeitung und Schweißarbeiten des Kühlers.
Wenn die Garantie greift, wird BOTE® nach eigenem Ermessen den Kühler oder jegliche als defekt erachtete Teile oder Komponenten reparieren, ersetzen oder Ersatzteile bereitstellen. BOTE® behält sich das Recht vor, Produkte und Designs zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, solche Änderungen in bereits fertiggestellte Produkte oder Produkte, die sich im Besitz von Händlern oder Verbrauchern befinden, zu integrieren. Unter dieser Garantie reparierte oder ersetzte Kühler können diese Änderungen enthalten oder auch nicht.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts
- Kleine Teile wie Schnallen
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen
- Produkt, das gebraucht oder second-hand gekauft wurde
- Jede Durchstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Nutzung entsteht, oder Schäden durch unangemessene Verwendung oder unsachgemäße Lagerung, einschließlich der Belastung des Produkts über die physikalischen Grenzen der verwendeten Materialien hinaus.
- Jede Beschädigung, die auftritt, während sich das Produkt im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befindet
- Jede Beschädigung, die durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung verursacht wurde
- Jedes Produkt, das für eine andere Tätigkeit als die für das Produkt übliche verwendet wird
- Jedes Produkt, das für kommerzielle Zwecke verwendet wird
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, lehnt BOTE® im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf alle BOTE® KULA Softy Soft-Side Kühler ab. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher könnte der obige Ausschluss für Sie nicht gelten.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
BOTE® KULA Gatorshell Kühler
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte fünfjährige Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler bei der Verarbeitung und dem Schweißen der Kühlbox.
Wenn die Garantie greift, wird BOTE® nach eigenem Ermessen den Kühler oder jegliche als defekt erachtete Teile oder Komponenten reparieren, ersetzen oder Ersatzteile bereitstellen. BOTE® behält sich das Recht vor, Produkte und Designs zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, solche Änderungen in bereits fertiggestellte Produkte oder Produkte, die sich im Besitz von Händlern oder Verbrauchern befinden, zu integrieren. Unter dieser Garantie reparierte oder ersetzte Kühler können diese Änderungen enthalten oder auch nicht.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts
- Kleine Teile wie Schnallen
- Das Lid Trax™ Deckelpolster oder der Tote™ Griff.
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen
- Produkt, das gebraucht oder second-hand gekauft wurde
- Jede Durchstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Nutzung entsteht, oder Schäden durch unangemessene Verwendung oder unsachgemäße Lagerung, einschließlich der Belastung des Produkts über die physikalischen Grenzen der verwendeten Materialien hinaus.
- Jede Beschädigung, die auftritt, während sich das Produkt im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befindet
- Jede Beschädigung, die durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung verursacht wurde
- Jedes Produkt, das für eine andere Tätigkeit als die für das Produkt übliche verwendet wird
- Jedes Produkt, das für kommerzielle Zwecke verwendet wird
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, lehnt BOTE® im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf BOTE® KULA Hardshell-Kühler ab. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher gilt der obige Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
Hidea-Motoren
Gilt für Hidea HDF6HS 6PS, Hidea HDF9.9HS 9,9PS und Hidea HDF9.9HES Elektrostart 9,9PS 4-Takt Außenbordmotoren
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte 30-Tage-Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler für ein registriertes Produkt.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die verursacht wurden durch:
- Verwendung des Produkts in einer Weise, die nicht den empfohlenen Betriebsverfahren entspricht
- Verwendung von Zubehör und Teilen, die nicht von BOTE® gekauft wurden
- Verwendung von Kraftstoff, Öl oder Schmiermitteln, die nicht im Benutzerhandbuch empfohlen werden
- Modifikation oder Entfernung von Teilen
- Routinewartung oder normale Abnutzung (einschließlich kosmetischer Schäden wie Kratzer oder Dellen)
- Unfälle, Kollisionen oder Kontakt mit Fremdmaterialien
- Produkt, das gebraucht oder second-hand gekauft wurde
Bitte beachten Sie, dass Hidea keinen Service mehr in den USA anbietet. BOTE® ist nicht der Hersteller der Hidea-Motoren und bietet keinen Service oder Reparaturen außer der oben genannten 30-tägigen eingeschränkten Garantie an.
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, lehnt BOTE® im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich alle Garantien, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf Hidea-Motoren ab. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher gilt der obige Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
BOTE® Highwater Rucksäcke
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte zweijährige Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler bei der Verarbeitung und dem Schweißen des Packs.
Wenn die Garantie gilt, repariert oder ersetzt BOTE® nach eigenem Ermessen den Rucksack oder jegliche Teile oder Komponenten, die als fehlerhaft angesehen werden. BOTE® behält sich das Recht vor, Produkte und Designs zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, solche Änderungen in bereits fertiggestellte Produkte oder Produkte, die sich im Besitz von Händlern oder Verbrauchern befinden, zu integrieren. Unter dieser Garantie reparierte oder ersetzte Rucksäcke können diese Änderungen enthalten oder nicht.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts
- Kleine Teile wie Schnallen
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen
- Produkt, das gebraucht oder second-hand gekauft wurde
- Jede Durchstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Nutzung entsteht, oder Schäden durch unangemessene Verwendung oder unsachgemäße Lagerung, einschließlich der Belastung des Produkts über die physikalischen Grenzen der verwendeten Materialien hinaus.
- Jede Beschädigung, die auftritt, während sich das Produkt im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befindet
- Jede Beschädigung, die durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung verursacht wurde
- Jedes Produkt, das für eine andere Tätigkeit als die für das Produkt übliche verwendet wird
- Jedes Produkt, das für kommerzielle Zwecke verwendet wird
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde
Sofern hierin nicht ausdrücklich anders festgelegt und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnt BOTE® ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, in Bezug auf alle BOTE® Highwater Packs. Einige staatliche, nationale oder regionale Gesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, sodass der obige Ausschluss für Sie möglicherweise nicht gilt.
BOTE® haftet unter keinen Umständen für zufällige oder Folgeschäden oder Ausgaben, die aus Mängeln seiner Produkte resultieren. Die Gesamthaftung von BOTE® in Bezug auf ein Produkt ist auf einen Betrag begrenzt, der dem vom Verbraucher ursprünglich für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis entspricht.
Soweit eine hierin enthaltene Einschränkung oder Ausschluss gegen geltendes Recht verstößt, ist diese Einschränkung oder dieser Ausschluss abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder regionale Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
TEILE, ZUBEHÖR, AUSSTATTUNG
Für den ursprünglichen Einzelhandelskunden („Verbraucher“) bietet BOTE® eine begrenzte 90-Tage-Garantie ab Kaufdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler an Teilen, Zubehör und Ausstattung.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Alterung des Produkts.
- Kosmetische Mängel oder Farbabweichungen.
- Produkt, das gebraucht oder second-hand gekauft wurde
- Verwendung über die vom Hersteller empfohlene maximale Tragfähigkeit hinaus.
- Nichteinhaltung der Druckempfehlungen, Montage-/Demontage- und Handhabungsverfahren.
- Jede Einstich-, Schnitt- oder Abriebverletzung, die bei normaler Verwendung auftritt, oder Schäden durch unangemessene Nutzung oder unsachgemäße Lagerung.
- Produkt, das durch extreme Wetter- oder Umweltbedingungen beschädigt wurde.
- Produkt, das sich im Besitz eines Frachtführers, Händlers, Verbrauchers oder einer anderen Partei als BOTE® befindet und beschädigt wurde.
- Produkt, das durch Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung beschädigt wurde.
- Produkt, das als Prototypen gekennzeichnet ist.
- Produkt, das für eine andere Tätigkeit als die für das Produkt übliche verwendet wurde.
- Produkt, das strukturell oder dimensionell verändert oder modifiziert wurde.
- Produkt, das für kommerzielle oder Vermietungszwecke verwendet wird.
- Jedes Produkt, das verloren gegangen oder gestohlen wurde
Diese eingeschränkte Garantie schließt alle anderen Garantien aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck in Bezug auf das betreffende Teil oder Zubehör. Einige Landes-, Bundes- oder Provinzgesetze erlauben den Ausschluss bestimmter stillschweigender Garantien nicht, daher gilt der obige Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.
Diese eingeschränkte Garantie schließt jegliche Folgeschäden oder entgangene Aufwendungen aus, die durch Mängel entstehen. Die Gesamthaftung von BOTE® ist auf einen Betrag begrenzt, der dem ursprünglichen Kaufpreis entspricht, den der Verbraucher für das mangelhafte Produkt bezahlt hat. Einige Landes-, Bundes- oder Provinzgesetze erlauben den Ausschluss oder die Begrenzung von Folgeschäden nicht, daher gilt der obige Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.
Soweit eine hier enthaltene Einschränkung oder Ausschlussbestimmung gegen geltendes Landes-, Bundes- oder Provinzrecht verstößt, ist diese Einschränkung oder Ausschlussbestimmung abtrennbar, und alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang gültig und durchsetzbar. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch weitere Rechte haben. Für Verbraucher, die durch staatliche, nationale oder provinziellen Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften geschützt sind, gelten die Vorteile dieser Garantie zusätzlich zu allen Rechten, die durch solche Verbraucherschutzgesetze vermittelt werden.
Häufig gestellte Fragen zur Garantie
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Garantie?
Die meisten Garantieansprüche werden innerhalb einer Woche nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet. Einige Garantieansprüche können jedoch je nach Problem und Lösung länger dauern. Nach dem Absenden des Garantieantragsformulars wird sich ein BOTE® Kundenservice-Spezialist innerhalb von zwei Werktagen mit Ihnen bezüglich Ihres Garantieanspruchs in Verbindung setzen und Ihnen zu diesem Zeitpunkt weitere Informationen geben.
Bin ich für die Versandkosten verantwortlich, wenn ich ein Produkt aufgrund eines Garantieanspruchs zurücksende?
Wenn BOTE® festgestellt hat, dass Ihr Produkt unter unsere Garantie fällt, stellt BOTE® Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung oder hilft Ihnen bei der Organisation einer Abholung.
Ich habe die Originalversandverpackung meines Produkts nicht mehr. Wo kann ich eine Verpackung kaufen, die ich für die Rücksendung meines Produkts verwenden kann?
Wenn Sie die Originalversandverpackung Ihres Produkts nicht mehr haben, können Versandkartons in vielen Baumärkten und Umzugsbedarfsgeschäften gekauft werden. Die Versandmaße für jedes Produkt finden Sie auf der Produktseite dieses Produkts.
Wo finde ich die Seriennummer an meinem Produkt?
Jedes BOTE Wasserfahrzeug und Floß verfügt über eine einzigartige Seriennummer, die für die Garantieanmeldung unerlässlich ist. Für bestimmte Modelle wie Kajaks und Micro Skiffs finden Sie außerdem eine Rumpf-Identifikationsnummer (HIN), ähnlich der Fahrgestellnummer (VIN) eines Fahrzeugs, die für die Registrierung des Bootes verwendet wird. Bewahren Sie diese Identifikationsnummern für Garantieansprüche oder offizielle Registrierungen griffbereit auf. Verwenden Sie die untenstehende Referenzanleitung, um die einzigartigen IDs Ihres Produkts zu finden.
Hinweis: Wenn Ihr Produkt unten nicht aufgeführt ist, hat es keine Seriennummer und ist nicht für die Garantie-Registrierung qualifiziert.
| PRODUKT | SERIENNUMMER / HIN |
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Feste Paddleboards |
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Aufblasbare Paddleboards |
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Aufblasbare Kajaks: LONO, DEUS |
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Aufblasbare Kajaks: Zeppelin |
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Feste Micro Skiffs |
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Aufblasbare Micro-Skiffs |
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Aufblasbares Hangout 120 |
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Aufblasbares Hangout 240 |
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Aufblasbare Hangout Bar |
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Aufblasbarer Hangout Chair |
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Aufblasbare Hangout Couch |
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Aufblasbares Hangout Dock |
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Aufblasbare Wasserhängematte |
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Aufblasbare Hangout Lounge |
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Aufblasbarer AeroRondak Stuhl |
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